Unsere Beratungsformate

Worum geht es?

Ziel der Mitarbeiterberatung ist es, die Arbeitsfähigkeit präventiv zu unterstützen. Dadurch sollen Resilienz und Selbstvertrauen gestärkt werden. Führungsberatung richtet sich an Führungskräfte, d. h. an alle Personen, die mindestens einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter ggü. weisungsbefugt sind. Ggf. kann dieses Beratungsformat auch für Projektleiter*innen sinnvoll sein. Führungsberatung nimmt dabei die individuelle Führungskompetenz in den Fokus. Ziel kann es z. B. sein, Mitarbeiter*innen besser anzuleiten, sie zu motivieren und ganz allgemein die originären Führungsaufgaben zu bewältigen.

Wann ist Führungsberatung sinnvoll?

• um das eigene Führungsverhalten kritisch zu hinterfragen und ggf. zu optimieren
• um Anregungen für die Bewältigung der Führungsaufgaben zu erhalten
• in schwierigen Führungssituationen
• Wie finde ich mich schnell und sicher in einem neuen Arbeitsbereich zurecht?
• Ich habe das Gefühl, meine/mein Vorgesetzte*r ignoriert mich und/oder es gibt ständig Missverständnisse zwischen uns. Was kann ich tun?
• Ein schwieriges Gespräch mit meiner/meinem Mitarbeiter*in oder meiner/meinem Vorgesetzten steht an und ich frage mich, wie ich das gut vorbereiten kann?
• Mein/e Mitarbeiter*in erbringt nicht die Arbeitsergebnisse, die es eigentlich bräuchte – was kann ich tun?
• Ziel- und Rollenklärung

Formen der Beratung

1. Mitarbeiter*innen und Führungsberatung: Dieses Beratungsformat wird üblicherweise im 1:1-Setting in Anspruch genommen.

2. Kollegiales Coaching: Auf Nachfrage ist die Einrichtung von kollegialen Coaching-Gruppen für Führungskräfte möglich. In diesen Gruppen ist das Ziel, sich mit anderen Vorgesetzten über schwierige Führungssituationen auszutauschen um so Anregungen für mögliche Lösungen zu erhalten. 

(Coaching im Job, Ziel- und Rollenklärung, Rechte und Pflichten, Umgang mit schwierigen (Führungs-) Situationen)

Wann ist Teamentwicklung und Teamberatung sinnvoll?

• In unserem Team läuft es nicht, die Zuständigkeiten sind unklar, keiner weiß was er/sie zu tun hat. Wie können wir das ändern?
• Das Team ist ständigen Veränderungsprozessen ausgesetzt (personell, Quantität der Aufgaben). Wie können wir uns als Team diesen Herausforderungen bestmöglich stellen?

(Entwicklung vom WIR-Gefühl, Teammotivation, Entwicklung gemeinsamer Visionen, Teambuilding, Klärung von Zielen und Aufgaben, Entscheidungsabläufe und Rollen)

Was ist Konfliktberatung?

Wo Menschen miteinander kommunizieren und arbeiten, bleiben Konflikte manchmal nicht aus. Immer wieder treten schwierige Situationen zwischen Mitarbeiter*innen, mit ihren Führungskräften sowie in Teams auf. Wenn Konflikte eskalieren, hat das häufig negative Folgen für die Arbeitsfähigkeit und die Atmosphäre.

Wenn Personen in einen Konflikt geraten sind, den sie alleine nicht lösen können, braucht es einen Dritten, der Ihnen dabei hilft, den Konflikt konstruktiv zu lösen. Das Beratungsteam kann Ihnen in einer solchen Situation Klärungshilfe anbieten.

Formate

Begleitung von zwischenmenschlichen Konfliktsituationen zwischen Einzelpersonen und in Teams.

Wann ist Konfliktmoderation sinnvoll?

• Mein/e Bürokolleg*in redet schlecht über mich und sabotiert meine Arbeit. Was kann ich tun?
• Ich gerate ständig in Streit mit meiner/meinem Kolleg*in oder mit der/dem Vorgesetzten. Was kann ich bzw. was können wir ändern?

Was ist unter der Moderation und Begleitung von Veränderungsprozessen zu verstehen?

Die TU Dortmund ist - wie jede andere Organisation auch -  permanent mit innerem und äußerem Wandel konfrontiert. Durch Moderation und andere Methoden können diese Veränderungsprozesse von neutraler Seite unterstützt werden. Wir arbeiten nach dem systemischen Ansatz, der berücksichtigt, dass Organisationen als soziale Systeme von Menschen gestaltet werden. Ganz nach dem Motto: Betroffene zu Beteiligten machen.

Wann ist die Moderation bzw. Begleitung von Change-Prozessen sinnvoll?

Digitalisierung, sich ändernde Studierendenzahlen und veränderte Aufgaben und Prozesse sind nur einige Beispiele für die vielfältigen Herausforderungen, denen sich die TU Dortmund künftig stellen muss. Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, diesen Wandel zu gestalten und gemeinsam mit den Mitarbeiter*innen umzusetzen. Das geht selten ohne Widerstände. Das Beratungsteam kann Ihnen in einer solchen Situation Anregungen und Methoden anbieten, Veränderungen zu planen und umzusetzen und mit Widerständen konstruktiv umzugehen.

Beispiele:

• Unser Team funktioniert schon ganz gut, Strukturen und Prozesse sind aber noch optimierungsbedürftig.
• Auf mein Team kommende große/strukturelle Veränderungen zu. Können Sie den Prozess begleiten?

(Einleitung, Begleitung und Nachbereitung von strukturellen und inhaltlichen Veränderungen, Umgang mit Widerständen)

Qualifizierungs- und Perspektivberatung

Die Personalentwicklung bietet regelmäßig Perspektivgespräche an. Diese dienen dazu, berufliche Perspektiven zu eruieren, die erforderlichen Qualifikationen und sonstigen Voraussetzungen zu besprechen und entsprechende Qualifizierungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Es ist sinnvoll, wenn Sie zum Gespräch einen aktuellen Lebenslauf und/oder eine Übersicht der von Ihnen besuchten Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen mitbringen.

Wann ist Qualifizierungs- und Perspektivberatung sinnvoll?

• Wo finde ich einen Englischkurs auf Niveau B2?
• Was muss ich tun, um mich auf Stellen im gehobenen Dienst bewerben zu können?
• Ich möchte mich beruflich verändern, weiß aber nicht wohin. Vielleicht ist Führung etwas für mich?

(Klärung von Bewerbungsvoraussetzungen, Qualifikationsmöglichkeiten, beruflichen Einsatzmöglichkeiten in Bezug zu den vorhandenen Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten)

„Die Kraft der Gedanken ist unsichtbar wie der Same, aus dem ein riesiger Baum erwächst; sie ist aber der Ursprung für die sichtbaren Veränderungen im Leben des Menschen.“ (Leo Tolstoi)

Was ist „Mentales Training“?

Das Mentale Training hat seinen Ursprung in der Sportpsychologie und wird sehr erfolgreich im Hochleistungssport als nicht körperliche Trainingsergänzung eingesetzt. Ziele des mentalen Trainings sind u. a. die Förderung und Steigerung von mentaler Stärke, Resilienz, Belastbarkeit, Wohlbefinden und Selbstbewusstsein. Ein entscheidendes Element des Mentaltrainings ist das Einbeziehen der einzelnen Sinneskanäle.

Wobei unterstützt „Mentales Training“?

Das Mentale Training kann in vielen Bereichen des Lebens Anwendung finden.

Wir fokussieren uns auf die Bereiche:

• Stressmanagement und Resilienz
• Arbeit am persönlichen Mindset (Denkweise/Denkrichtung bzw. Denkrahmen)

Oft sind es nicht die Situationen, Umstände oder Personen die uns stressen, sondern unsere eigene, innere Einstellung dazu.

Durch diese innere Einstellung schränken wir unsere potentiellen Fähigkeiten enorm ein. Zum Beispiel hilft uns der Einsatz von Entspannungsmethoden, das allgemeine seelisch-körperliche Befinden zu regulieren. Negative Gedanken können losgelassen und ein positives Mindset etabliert werden. Die Arbeit mit den eigenen Gedanken ist das wertvollste Geschenk, dass wir uns selbst machen können und unerlässlich auf dem Weg zu persönlichem Erfolg und innerer Zufriedenheit.

Wann ist mentales Training sinnvoll?

• Ich fühle mich häufig gehetzt und gestresst und möchte zukünftig besser mit Stress umgehen können.
• Was kann ich tun, um aus meinen negativen Gedankenmustern rauszukommen?

(Anwendung von Mentalen Methoden zur Stressbewältigung)

Warum Feedbackgespräche?

Die Feedbackgespräche sind unser Beitrag zur Willkommenskultur an der TU Dortmund und ein erster Schritt (First Step) für eine erfolgreiche Integration neuer Beschäftigter.

Für wen sind die Gespräche?

Für alle aus dem Bereich Sekretariat, Assistenz oder Sachbearbeitung*, die sich in der Startphase ihres Jobs an der TU Dortmund befinden. Mit ihnen möchten wir in den Austausch kommen und Raum für Feedback geben.

(*Aktuell werden die Gespräche noch nicht für alle Bereiche/Berufe angeboten. Es handelt sich hierbei um ein Pilotprojekt der Personalplanung und ist unabhängig von den Probezeitgesprächen mit den Vorgesetzten.)

Sie haben Fragen? Die Personalplanung berät Sie gerne.

Die Gespräche führen Aira Schöttelndreier und Mirjam Windmüller. Die Organisation übernimmt Doris Könen.

Was ist die Office Support Navigation und welche Vorteile bietet diese?

Die Office Support Navigation unterstützt als Pilotprojekt die Organisationseinheiten bei dem Einarbeitungsprozess neuer Fachkräfte im Bereich Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung. Ergänzend zu den aufgabenspezifischen Anforderungen in der Organisationseinheit übernimmt die Office Support Navigation erste Orientierungsangebote für neue Mitarbeitende.  

Gewinn für die Organisationseinheiten:

Neue Fachkräfte werden bei der Erfüllung ihrer vielfältigen Aufgaben und Anforderungen in der Startphase durch unsere Navigation begleitet und unterstützt. Wichtig: Die Office Support Navigation ersetzt keine Einarbeitung der jeweiligen Organisationseinheit!

Gewinn für die Mitarbeitenden:

Zur Erlangung von Handlungssicherheit und Orientierung im Arbeitsalltag an der TU Dortmund, mit Unterstützung unserer Navigation:

• In der Orientierungsphase lernen Sie die Strukturen der TU Dortmund und den facettenreichen Campus kennen.
• Zur Integration erhalten Sie gezielte Unterstützung im Wissensmanagement der umfangreichen Aufgaben.
• Wir bieten Ihnen eine Plattform zum Austausch und zur Vernetzung mit Ihren neuen Kolleg*innen.

Sie haben noch Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht: officesupporttu-dortmundde.